利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、MindPlot（以下「当サービス」といいます）が提供するカウンセリング・動画発達相談等のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意のうえで本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当サービスとの間のサービス利用に関わる一切の関係に適用されます。当サービスは本規約のほか、プライバシーポリシーやガイドライン等を定めることがあり、それらは本規約の一部を構成します。
第2条（利用登録・未成年の利用）
- サービス利用を希望する方は、当サービス所定の方法により申込みを行い、当サービスが承認した時点で利用契約が成立します。
- 未成年の方は、必ず保護者の同意を得たうえで利用してください。当サービスは必要に応じて保護者の同意を確認できるものとします。
第3条（サービス内容）
- 当サービスは、オンラインまたは対面によるカウンセリング、動画を用いた発達相談等を提供します。
- 初回相談は当日予約のみとし、2回目以降はカウンセラーと直接日程を調整するものとします。
- 本サービスは医療行為ではなく、診断や治療の代替ではありません。必要に応じて医療機関の受診を推奨します。
第4条（動画データ等の取扱い）
- ユーザーが送信した動画データは、相談対応および分析の目的に限り利用します。
- 動画データは原則として7日以内に削除し、匿名化した特徴量データのみを継続的に保存・研究・統計に利用する場合があります。
- ユーザーが削除を希望する場合、LINE公式アカウント等を通じて依頼でき、当サービスは合理的範囲で速やかに対応します。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他のユーザーやカウンセラーを誹謗中傷する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- カウンセリング内容や動画を許可なく録音・録画・転載する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第6条（料金・支払い・キャンセル）
- 本サービスの利用料金は当サイトの料金ページに記載します。
- 支払いはStripeによるクレジットカード決済とし、予約時に即時決済されます。
- キャンセル料は料金ページに記載のポリシーに従います。前々日まで無料、前日50％、当日100％とします。
第7条（外部サービス・委託先利用）
- 当サービスは、LINE、クラウドサービス、決済事業者等の外部サービスを利用します。各サービスの規約や管理責任については、それぞれの提供者に帰属します。
- 当サービスは、サービス運営上必要な範囲で業務を外部に委託する場合があります。委託先については適切に選定・監督します。
第8条（サービス提供の停止・終了）
当サービスは、以下の場合にユーザーへの事前通知なしにサービス提供を停止または終了できるものとします。
- システム保守・障害対応を行う場合
- 天災地変等の不可抗力により提供が困難な場合
- ユーザーが本規約に違反した場合
第9条（免責事項）
- 本サービスは医療行為を目的とするものではなく、診断や治療を保証するものではありません。
- 外部サービス（例：LINE、クラウドストレージ等）の利用に伴う情報管理は各提供者の責任範囲となり、当サービスは責任を負いません。
- 当サービスの利用により発生した損害について、当サービスは一切の責任を負いません。ただし、当サービスの故意または重過失による場合はこの限りではありません。
第10条（知的財産権）
当サイトに掲載されている文章・画像・プログラム等の知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。無断利用を禁じます。
第11条（損害賠償責任の制限）
当サービスの責任は、ユーザーが当サービスに支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。
第12条（規約の改定）
当サービスは、法令改正やサービス内容の変更に応じて本規約を改定できます。改定後は本ページに掲載された時点で効力を生じます。
第13条（準拠法・管轄）
本規約の解釈は日本法に基づきます。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
事業者情報
屋号：MindPlot（マインドプロット）
運営統括責任者：古関 望
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
電話番号：090-2907-8643（受付時間：平日10:00〜19:00）
メール：info@mindplottech.com
以上